Visszatérítési politika

A fogyasztói jogokról szóló törvény 27. cikke értelmében a fogyasztónak joga van indoklás nélkül elállni a szerződéstől.

Az elállási időszak 14 nap.

A határidő betartásához elegendő a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldeni.

Az elállási jog a szerződéstől való elállásra vonatkozó egyértelmű nyilatkozatot tartalmazó e-mail elküldésével gyakorolható a következő címre: biuro@boostyfoods.com. A nyilatkozatnak tartalmaznia kell a Fogyasztó által elállni kívánt megrendelés rendelési számát.

A szerződéstől való elállási nyilatkozat elektronikus úton történő elküldését követően az Eladó haladéktalanul visszaigazolást küld a Fogyasztónak az adásvételi szerződéstől való elállási nyilatkozatának kézhezvételéről a Fogyasztó által megadott e-mail címre küldött üzenettel.

A szerződéstől való elállás esetén az adásvételi szerződést úgy kell tekinteni, hogy az nem jött létre.

A Fogyasztó köteles a sértetlen Terméket haladéktalanul, de legkésőbb az adásvételi szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni az Eladónak. A határidő betartásához elegendő, ha a Terméket annak lejárta előtt visszaküldi. A Termék visszaküldésének költségei a Fogyasztót terhelik. Ez a bekezdés a fizikai termékekre vonatkozik.

A fogyasztónak az alábbi címre kell visszaküldenie az adásvételi szerződés hatálya alá tartozó termékeket, amelytől elállt: (Boostyfoods), P3-Piotrków Hala 2, Wola Bykowska 31, 97-306 Grabica.

A Fogyasztó felel a Termék értékcsökkenéséért, amely a Termék természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó használatából ered.

Az Eladó visszatarthatja a Fogyasztótól kapott fizetés visszatérítését a Termék visszaküldéséig.

Az Eladó a Fizetést ugyanazon fizetési móddal téríti vissza, amelyet a Fogyasztó a Megrendeléshez használt.

A fogyasztóvédelmi törvény 38. cikke értelmében a fogyasztónak nincs joga elállni a szerződéstől:

1. szolgáltatásnyújtás esetén, ha a vállalkozó a szolgáltatást a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával teljesítette, akit a teljesítés megkezdése előtt tájékoztattak arról, hogy a vállalkozó teljesítése után elveszíti a szerződéstől való elállási jogát;
2. amikor a szolgáltatás tárgya egy gyorsan romló vagy rövid eltarthatósági idejű termék;
3. amennyiben a szolgáltatás tárgya olyan lezárt csomagolásban szállított termék, amely a csomagolás felbontása után egészségvédelmi okokból nem küldhető vissza, ha a csomagolást a szállítást követően felbontották;
4. amelyekben a szolgáltatás tárgyát olyan tételek képezik, amelyek a szállítást követően jellegüknél fogva elválaszthatatlanul összekapcsolódnak más tételekkel;
5. olyan digitális tartalom (pl. e-könyvek) kézzelfogható adathordozón nem rögzített átadása esetén, ha a szolgáltatás teljesítése a Fogyasztó kifejezett hozzájárulásával az elállási határidő lejárta előtt kezdődött, és miután a vállalkozó tájékoztatta a Fogyasztót az elállási jog elvesztéséről.