AZ INTERNETSZOLGÁLTATÁS FELTÉTELEI Boostyfoods www.boostyfoods.com.

§1. Általános rendelkezések

1. A Szolgáltató és Eladó a https://www.boostyfoods.com webáruházban a következő:
   Boostyfoods korlátolt felelősségű társaság az ul. Bartycka 22b / 21a, 00-716 Varsó, NIP 5214043015, REGON: 526816562, bejegyezve a varsói kerületi bíróság által vezetett országos bírósági nyilvántartás vállalkozói nyilvántartásába a 0001066793 KRS számon.
2. A jelen Általános Szerződési Feltételek a Weboldalt használó Fogyasztóknak és vállalkozóknak egyaránt szólnak. Az Általános Szerződési Feltételek rendelkezései nem zárják ki vagy korlátozzák a Fogyasztók kötelező jogi rendelkezésekből eredő jogait, és minden kétséget a Fogyasztó javára kell értelmezni. Az Általános Szerződési Feltételek rendelkezései és a fenti rendelkezések közötti bármilyen ellentmondás esetén az általánosan alkalmazandó jogszabályok rendelkezései az irányadóak.
3. A jelen Általános Szerződési Feltételek az elektronikus szolgáltatások nyújtásáról szóló törvény 8. cikkében említett feltételek.
4. Az Általános Szerződési Feltételek meghatározzák a Weboldal használatának szabályait, különösen a következőkre vonatkozó szabályokat:
1. a termékek szállítására és értékesítésére vonatkozó szerződések megkötése,
2. a Termékek megrendelése,
3. a termékek szállítása,
4. a Termékek kifizetése, beleértve a szállítási költségeket is,
5. a megállapodás felmondása,
6. panaszok a termékekkel kapcsolatban.
5. Az Általános Szerződési Feltételek és a Weboldalon közzétett valamennyi tartalom, beleértve a fényképeket és leírásokat is, a szerzői jogról és a szomszédos jogokról szóló 1994. február 4-i törvény (2019. évi Cikkely, 1231. tétel, módosított változat) értelmében szerzői jogvédelem alatt állnak, és törvényes védelem alatt állnak. Tilos a másolás, sokszorosítás, terjesztés vagy átalakítás, részben vagy egészben, bármilyen eszközzel, eszközzel vagy technikával.
6. Az Általános Szerződési Feltételek ezen a címen olyan formában érhetőek el, amely lehetővé teszi, hogy azokat kinyomtatással vagy adathordozóra való mentéssel bármikor beszerezhesse, sokszorosíthassa és rögzíthesse.
7. A Weboldal használata akkor lehetséges, ha a Felhasználó informatikai rendszere megfelel az alábbi minimális technikai követelményeknek:
1. egy számítógép (vagy más, hasonló funkcióval rendelkező eszköz) internet-hozzáféréssel;
2. a számítógép operációs rendszere: Linux Debian 10 és újabb, macOS El Capitan és újabb, Windows 7 és újabb
3. hozzáférés az e-mailhez;
4. webböngésző: Opera 84-es és újabb verzió; Google Chrome 98-as és újabb verzió.
5. a cookie-k engedélyezve vannak a böngészőjében.

1. A Boostyfoods-t e-mailben a biuro@boostyfoods.com címen, telefonon pedig munkaidőben a következő címen érheti el: +48 698 299 750 (helyi hívásként az Ön szolgáltatójának díjszabása szerint), vagy a https://boostyfoods.com/pages/contact-us címen elérhető elektronikus kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.

A Boostyfoods potenciális és jelenlegi ügyfeleivel való kommunikáció javítása érdekében javasoljuk, hogy először tekintse meg a GYIK lapot.

1. A Weboldalon található minden tartalom, különösen az Egészségügyi interjúk eredményei, kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem képezik vagy helyettesítik az orvosi vagy gyógyszerészeti tanácsadást. Ezen információk egyike sem értelmezhető úgy, mint:
1. az orvosi tevékenységről szóló, 2011. április 15-i törvény (azaz a 2020. évi CXCV. törvénycikk 295. pontja) értelmében vett egészségügyi tevékenység végzése vagy egészségügyi szolgáltatás nyújtása;
2. egészségügyi szolgáltatások nyújtása, különösen egészségügyi vizsgálatok, betegségek diagnosztizálása és megelőzése, gyógykezelés és rehabilitáció, orvosi tanácsadás, valamint az orvosi és fogorvosi szakmákról szóló 1996. december 5-i törvény (azaz a 2020. évi CXCV. törvénycikk 514. pontja) értelmében vett orvosi szakvélemények és igazolások kiállítása;
3. az Ügyfél kezelésének alapjául szolgáló diagnózis felállítása.
2. A jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezései megfelelően alkalmazandók az Ajándékkártyával vásárolt Termékekre.

§2. Személyes adatok

1. Az Általános Szerződési Feltételekben leírt szolgáltatások nyújtásával és szerződések teljesítésével kapcsolatban feldolgozott személyes adatok kezelője a Boostyfoods Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością.
2. A személyes adatok védelmével kapcsolatos ügyekben a Boostyfoods a biuro@Boostyfoods.com e-mail címen vagy hagyományos postai úton a BoostyFoods címen érhető el.
3. A Boostyfoods adatvédelmi tisztviselőt nevezett ki, aki segíti a személyes adatok védelmére vonatkozó törvények betartását és a megfelelés ellenőrzését. Az adatvédelmi tisztviselővel a biuro@BoostyFoods.com e-mail címen lehet felvenni a kapcsolatot.
4. A személyes adatok feldolgozása a szolgáltatások nyújtása és az Általános Szerződési Feltételekben leírt szerződések teljesítése céljából történik.
5. Az adatfeldolgozás jogalapja:
1. jogszabályi rendelkezések, azaz az elektronikus szolgáltatások nyújtásáról szóló 2002. július 18-i törvény 18. cikke;
2. a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontjában említett olyan szerződés teljesítésének szükségessége, amelyben az érintett félként szerepel;
3. az Egészségügyi intelligencia szolgáltatás esetében – a Felhasználó/ügyfél hozzájárulása a személyes adatok – beleértve az egészségügyi adatokat is – feldolgozásához a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontjában és 9. cikke (2) bekezdésének a) pontjában említettek szerint.
6. A személyes adatokhoz való hozzáférés elsősorban a Boostyfoods felhatalmazott alkalmazottaira korlátozódik. Indokolt esetben a Boostyfoods bizonyos személyes adatokat továbbít vagy továbbíthat az alábbi adatátvevőknek:
1. IT-szolgáltatók és eszközszolgáltatók;
2. marketingszolgáltatásokat nyújtó szervezetek;
3. számviteli és könyvelési szolgáltatásokat nyújtó szervezetek;
4. a nevünkben adathoszting és e-mail hosting szolgáltatásokat nyújtó vállalatok;
5. futárszolgálatok.
6. olyan szervezetek, amelyek jogszabályi rendelkezések alapján jogosultak személyes adatok megszerzésére az általuk lefolytatott eljárások céljaira, pl. hatóságok és közfeladatokat ellátó vagy hatóságok nevében eljáró szervezetek,
7. a Boostyfoods bankszámláját vezető bank,
8. olyan szervezetek, amelyek szolgáltatásait a Társaság nevében és javára személyes adatok feldolgozásával járó feladatok elvégzéséhez igénybe vesszük. Ezek olyan szervezetek, amelyek a Boostyfoods nevében olyan szolgáltatásokat nyújtanak, amelyek a Weboldal megfelelő működéséhez, a Weboldalon keresztül kötött szerződések teljesítéséhez, valamint a Boostyfoods jogi kötelezettségeinek teljesítéséhez vagy a Boostyfoods jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükségesek, pl.:
7. A személyes adatok nem kerülnek továbbításra az Európai Gazdasági Térségen (amely az Európai Unió országait, Norvégiát, Liechtensteint és Izlandot foglalja magában) kívüli országokba vagy nemzetközi szervezeteknek.
8. A megadott személyes adatokat a Felhasználó/ügyfél a szolgáltatások igénybevételének időtartama alatt, illetve az Általános Szerződési Feltételekben leírt megállapodások teljesítésének időtartama alatt, valamint a következő időszakokban tároljuk:
1. az esetleges követelések lejárta, a jogszabályi rendelkezésekben meghatározottak szerint,
2. az általánosan alkalmazandó jogszabályok által előírt dokumentumok és adatok archiválása.
9. Az érintettet a következő jogok illetik meg:
1. a személyes adatokhoz való hozzáférés kérelmezésének joga;
2. a személyes adatok helyesbítésének kéréséhez való jog, ha az adatok helytelenek, valamint az adatok kiegészítésének kéréséhez való jog, ha az adatok hiányosak;
3. a személyes adatok törlésének kérelmezéséhez való jog, feltéve, hogy a törvényben (azaz a GDPR 17. cikkében) előírtak szerint fennállnak az ilyen kérelmet indokoló körülmények;
4. a személyes adatok feldolgozásának korlátozásához való jog a törvényben előírt esetekben (azaz a GDPR 18. cikke);
5. az adathordozhatósághoz való jog.
10. Az érintettnek joga van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál – a Személyes Adatvédelmi Hivatal elnökénél (ul. Stawki 2; 00-193 Varsó) – is, ha úgy véli, hogy a személyes adatok Boostyfoods általi kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit.
11. A személyes adatok megadása önkéntes, de szükséges lehet a szolgáltatások igénybevételéhez, illetve az Általános Szerződési Feltételekben leírt szerződések megkötéséhez és teljesítéséhez. Személyes adatok megadása nélkül nem lehetséges a szerződéskötés.
12. A megadott személyes adatok feldolgozása nem történik olyan módon, amely automatizált döntéshozatalt eredményezne, beleértve a profilalkotást is.

§3. Az elektronikus szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályok

1. A Boostyfoods a következő elektronikus szolgáltatásokat nyújtja a Weboldalon keresztül:
1. a Megrendelések leadásának lehetővé tétele a Megrendelőlap kitöltésével;
2. az Általános Szerződési Feltételek, a Megrendelőlap, a Webhely ajánlat és az Adatvédelmi irányelvek elérhetővé tétele;
3. fiók fenntartása;
4. Egészségügyi kérdőív;
5. Elérhetőségi naptár;
6. Boostyfoods előfizetés
7. Hírlevél
2. Az elektronikus szolgáltatások nyújtására vonatkozó egyedi szerződések időtartama:
1. az elektronikus szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés, amely a Weboldalon lévő fiók fenntartásából áll, határozatlan időre jön létre;
2. az Általános Szerződési Feltételekhez, a Megrendelőlaphoz, a Boostyfoods ajánlatához és az Adatvédelmi Szabályzathoz való hozzáférés elektronikus szolgáltatásának nyújtására vonatkozó szerződés akkor jön létre, amikor a Felhasználó megjeleníti a Weboldalt, és a Weboldal böngészésének időtartamára, azaz a Weboldal bezárásáig tart;
3. az egészségügyi interjú lefolytatásából álló elektronikus szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés akkor jön létre, amikor a Felhasználó megkezdi az egészségügyi interjút, és annak befejezésének időtartamára jön létre, illetve a Fiókkal rendelkező Felhasználók esetében határozatlan időre jön létre, és a Fiók törlésével megszűnik;
4. az ingyenes diétás tanácsadások lefoglalására szolgáló elérhetőségi naptár használatából álló elektronikus szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés határozatlan időre jön létre, és a Felhasználó fiókjának törlésével megszűnik;
5. a Boostyfoods Előfizetés használatából álló elektronikus szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés határozatlan időre jön létre, az Ügyfél által választott opciónak megfelelően, és megszűnik, ha az Ügyfél lemond a szolgáltatás használatáról.
6. A hírlevélhez való hozzáférésből álló elektronikus szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés határozatlan időre szól;
3. Az elektronikus szolgáltatások használata tipikus kockázatokat rejthet magában a Felhasználó, mint internet-felhasználó részéről. Az elektronikus szolgáltatások használatával kapcsolatos kockázat különösen abban áll, hogy az informatikai rendszer megfertőződhet olyan szoftverrel, amelynek célja például az internethasználat megfigyelése, fontos adatok ellopása, a rendszer meghibásodása, spamek küldése, adatok törlése stb. A Boostyfoods saját rendszerbiztonsági intézkedéseket és folyamatos informatikai támogatást alkalmaz a továbbított és fogadott adatok biztonságának biztosítása érdekében, ami nem mentesíti a Felhasználót az internet használata során tanúsított kellő gondosság gyakorlása alól.
4. A Felhasználó köteles a Boostyfoods elektronikus szolgáltatásait a törvényeknek és a jó modornak megfelelő módon használni, tiszteletben tartva a harmadik felek személyiségi jogait és szellemi tulajdonjogait.
5. A Felhasználó köteles a tényeknek megfelelő adatokat megadni.
6. A Felhasználónak tilos illegális tartalmat szolgáltatni.
7. A határozatlan idejű, folyamatos elektronikus szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés (pl. Fiók fenntartása a Weboldalon, Egészséginterjú) felmondható.
8. A Felhasználó azonnali hatállyal és indoklás nélkül felmondhatja az Elektronikus Szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződést, ha megfelelő nyilatkozatot küld a következő e-mail címre: biuro@boostyfoods.com vagy írásban a következő címre: ul. Twarda 18, 00-104, Varsó.
9. Azon Felhasználók esetében, akik egyben Fogyasztók is, a Boostyfoods azonnali hatállyal felmondhatja az Elektronikus Szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződést, ha a Felhasználó:
1. objektíven durván vagy tartósan megsérti a Felhasználási feltételeket;
2. illegális tartalmat nyújt;
3. durván a Boostyfoods kárára cselekszik.

A jogsértéseknek objektívnek és jogellenesnek kell lenniük.

1. Azon Felhasználók esetében, akik nem Fogyasztók, a Boostyfoods az Elektronikus Szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződést azonnali hatállyal és indoklás nélkül felmondhatja a Felhasználónak küldött megfelelő nyilatkozat útján.
2. A Boostyfoods által nyújtott elektronikus szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszokat és a Weboldal működésével kapcsolatos egyéb panaszokat a Felhasználó a következő e-mail címre küldheti el: support@BoostyFoods.com vagy írásban a következő címre:
   Ul. Bartycka 22b / 21a, 00-716 Varsó.
   
   
3. A panaszban a Felhasználónak meg kell adnia kereszt- és vezetéknevét (vagy cégnevét), levelezési címét, a panasz okának típusát és dátumát, valamint konkrét kérését. Javasoljuk, hogy a fenti e-mailben a lehető legtöbb információt és körülményt adja meg, esetleg csatoljon a panasz tárgyával kapcsolatos releváns fájlokat, különösen a szabálytalanság típusát és dátumát, valamint az elérhetőségeket – ez megkönnyíti és felgyorsítja a panasz Boostyfoods általi feldolgozását.
4. A Boostyfoods a panaszt haladéktalanul, de legkésőbb a beérkezésétől számított 14 napon belül megvizsgálja. A Boostyfoods a panaszra adott válaszát a Felhasználó panaszbejelentő űrlapon megadott e-mail címére vagy írásban a Felhasználó által megadott címre küldi.

§4. Felhasználói fiók

1. A Felhasználónak lehetősége van fiókot létrehozni.
2. A Fiók regisztrálásához egy új Felhasználó:
1. kitölti a regisztrációs űrlapot egy e-mail cím és egy legalább 8 karakterből álló jelszó megadásával, amely tartalmaz egy nagybetűt és egy számot, vagy
2. az egészségügyi kérdőív kitöltése után megad egy e-mail címet, amelyre egy aktiváló linket küldünk a fiók jelszavának beállításához.
3. Az Ügyfél által megadott e-mail cím lesz az egyéni neve (bejelentkezés). A Fiókkal és a Weboldal használatával kapcsolatos információkat az Ügyfél által megadott e-mail címre és kapcsolattartási telefonszámra küldjük.
4. A Fiók létrehozásához szükséges a Felhasználási feltételek és az Adatvédelmi irányelvek elolvasása, azok tartalmának elfogadása, valamint a személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulás. Ahhoz, hogy a Fiók teljes funkcionalitásához hozzáférjen, a Fiókot aktiválni kell a regisztráció során megadott e-mail címre küldött üzenetben található linkre kattintva.
5. A fenti 2. pontban említett adatok bizalmasak. A Felhasználó kizárólagosan felelős a fenti adatok harmadik félnek történő átadása által okozott következményekért (beleértve a károkat is).
6. A Fiókkal rendelkező Felhasználó köteles a regisztrációs űrlapon megadott adatokat bármilyen változás után azonnal frissíteni. A Felhasználó felelős azért, ha nem frissíti az adatokat.
7. A Fiók különösen az alábbi információkat tartalmazza:
1. elérhetőségi adatok, azaz e-mail cím és telefonszám;
2. szállítási részletek;
3. az egészségügyi kérdőív kitöltése után felkínált egyes termékek összetételét;
4. a megrendelés hatálya alá tartozó minden egyes termék összetétele;
5. rendelési előzmények;
6. Boostyfoods ajánlat;
7. naptár a kiegészítő fogyasztás jelölésének lehetőségével;
8. Előfizetési státusz;
9. egy adott fiókhoz tartósan hozzárendelt egyedi ajánló kód.
8. A Felhasználó a Fiókon belül különösen:
1. rendelés leadása;
2. a rendelési előzmények megtekintése;
3. megváltoztatják az adataikat;
4. törölje a Fiókot;
5. technikai problémák bejelentése.
9. A Felhasználó bármikor törölheti fiókját. Ehhez a Felhasználónak e-mailben kell kérnie fiókja törlését a következő címre: biuro@Boostyfoods.com.
10. A Fiók törlése iránti kérelem benyújtása nem érinti a korábban megkötött Megállapodásokat. A Fiók törlése a Fiókban tárolt tartalmakhoz való hozzáférés visszafordíthatatlan elvesztését és az Előfizetés megszűnését eredményezi.
11. A Boostyfoods fenntartja a jogot, hogy törölje a Felhasználó fiókját vagy ideiglenesen korlátozza a Felhasználónak a Weboldal használatára vonatkozó képességét, amennyiben a Felhasználó megsérti az alkalmazandó jogszabályokat vagy az Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseit, különösen, ha a Felhasználó:
1. hamis, hiányos vagy elavult információkat adott meg a Megrendelés leadásakor, ezáltal félrevezetve a Boostyfoods-t vagy megsértve harmadik felek jogait;
2. a Weboldalon keresztül harmadik személyek, különösen más Felhasználók személyiségi jogainak megsértését követte el;
3. más olyan cselekményt követett el, amely nem felel meg az alkalmazandó jogszabályoknak vagy az internethasználat általános elveinek.

§5. A megállapodás megkötésére vonatkozó eljárás

1. A Weboldalon közzétett hirdetések, reklámok és a Termékekről szóló egyéb információk, különösen azok leírása és tulajdonságai nem minősülnek ajánlatnak, hanem a Polgári Törvénykönyv 71. cikke szerinti, Szerződés megkötésére vonatkozó felhívásnak.
2. A megrendelés leadásához a Felhasználónak ki kell töltenie a megrendelőlapot, megadva a következő információkat:
1. kereszt- és vezetéknév;
2. a szállítási ország;
3. számlázási cím;
4. szállítási cím (ha eltér a számlázási címtől);
5. telefonszám;
6. e-mail cím.
3. Az Ügyfél a Weboldalon keresztül a hét minden napján, a nap 24 órájában adhat le megrendeléseket. A megrendelések feldolgozása munkanapokon és munkaidőben történik.
4. A Megrendelés a Megrendelőlap kitöltésével történik. Szükséges továbbá elolvasni az Általános Szerződési Feltételeket és az Adatvédelmi Szabályzatot, és elfogadni azok tartalmát. A Vevő bejelöli a "Kijelentem, hogy elolvastam és elfogadom a Boostyfoods Általános Szerződési Feltételeket" négyzetet, majd rákattint a "Vásárlás és fizetés" gombra. A Boostyfoods azonnal visszaigazolja a megrendelést a regisztráció során vagy a megrendelés leadásakor megadott e-mail címre. A Megrendelés visszaigazolása nem jelenti a Szerződés megkötését.
5. Ha rendelkezik ajándékkártyával vagy kedvezménykóddal, akkor azt a megrendelés leadása előtt a megrendelőlap megfelelő mezőjében használhatja. Ajándékkártya vagy kedvezménykód használata a fizetendő ár újraszámítását eredményezi. A Boostyfoods fenntartja a jogot, hogy további korlátozásokat vagy feltételeket alkalmazzon az Ajándékkártyákra és a Kedvezménykódokra, különösen a külön feltételekben meghatározottakat.
6. A Megrendelés feldolgozásra történő elfogadása az Ügyfélnek küldött e-mailben történik, amely tartalmazza:
1. a Rend minden lényeges elemének megerősítése;
2. a Boostyfoods nyilatkozata, amelyben elfogadja a megrendelést teljesítésre (az ajánlat elfogadása);
3. az Általános Szerződési Feltételeket.pdf formátumban és/vagy egy linket arra a weboldalra, ahol az Általános Szerződési Feltételek elérhetők;
4. a visszaküldési és reklamációs politikára vonatkozó információk.

§6. Előfizetés

1. Ha a Boostyfoods meghatározott időszakra és meghatározott termékekre vonatkozóan kínál Előfizetéses szolgáltatásokat, a Felhasználó a Megrendelés leadásakor nyilatkozhat az Előfizetési Szerződés megkötésére vonatkozó szándékáról és megadhatja a fizetési határidőket.
2. A Felhasználó bármikor lemondhatja az Előfizetést.

§7. A kifizetés módja és időpontja

1. A Boostyfoods legkésőbb a Megrendelés leadása előtt (azaz a "Vásárlás és fizetés" gombra kattintás előtt) tájékoztatja a Felhasználót a fizetendő árról. A Megrendelés leadásakor megadott fizetendő ár a Vevő által kiválasztott pénznemben (PLN) van kifejezve, bruttó ár (beleértve az ÁFA-t), és tartalmazza az összes költséget, beleértve az egyes összetevők (vitaminok és ásványi anyagok), a csomagolás, a gyártás és a szállítás költségeit.
2. A megrendelés leadásakor meghatározott fizetendő ár a megrendelés leadásakor kötelező érvényű.
3. A kifizetések a következő módokon történhetnek:
1. online fizetési funkcióval rendelkező hitelkártya/betéti kártya, amely felhatalmazza a Boostyfoods-t, hogy a fizetendő ár teljes összegével megterhelje a Vevő bankszámláját;
2. hagyományos banki átutalással;
3. egyszeri fizetés PayU-n, PayPal-on keresztül;
4. ismétlődő fizetés a PayU-n keresztül – ha az Előfizetés van kiválasztva.
5. A Vevő a megrendelt árut a külső fizetési rendszeren keresztül fizetheti ki, amelyet a következő cégek üzemeltetnek
   ING Bank Śląski S.A., székhelye Katowice.
4. A fenti 3. szakasz c)-d) pontjában felsorolt pénzforgalmi szolgáltatások igénybevétele a külön pénzforgalmi szabályzatok és egyéb belső jogszabályok rendelkezéseinek elfogadását jelenti, amelyek az Ügyfelek által kínált szolgáltatások igénybevételére vonatkoznak.
5. A fenti 3. szakasz c)-d) pontjában említett fizetési módok részletes leírása, beleértve a pénzforgalmi szolgáltatások nyújtására és a panaszkezelésre vonatkozó szabályokat szabályozó dokumentációt, elérhető az érintett szolgáltatók weboldalain.

§8. Költségek, a szállítás módja és időpontja

1. A Boostyfoods a Terméket egy futárcégen keresztül szállítja a Megrendelésben megadott címre.
2. A Boostyfoodsnak nincs befolyása a megrendelések szállítási idejére.
3. A Megrendelés szállítási címe megváltoztatható:
1. a megrendelés elkészülte után – a futárszolgálat által a megrendelőnek küldött tájékoztatóban meghatározott szabályok szerint.
4. A megrendelés leadásakor feltüntetett szállítási költségeket a fizetendő ár tartalmazza.
5. A szállítási költség 12 és 16 PLN között mozog, a kiválasztott szállítási opciótól függően.
6. A szállítási idő legfeljebb 7 munkanap, kivéve, ha az adott termék vásárlásakor ennél rövidebb időtartamot jelöltek meg.
7. Ha a Boostyfoods nem tudja betartani az ebben a bekezdésben említett termékszállítási határidőt, haladéktalanul tájékoztatja a Vevőt a legkorábbi lehetséges szállítási határidőről.
8. A szállítási idő végétől számított szállítási idő:
1. Lengyelországon belül: 1-2 munkanap,
2. külföldön: országtól függően, a futárszolgálat honlapján található információknak megfelelően.

§9. Panaszok

1. A Boostyfoods vállalja, hogy fizikai és jogi hibáktól mentes Termékeket szállít a Weboldal Ügyfeleinek. A Boostyfoods a Termékek hibáiért (jótállás) a Polgári Törvénykönyv rendelkezéseiben, különösen a 612. cikkel összefüggésben az 556. cikkben, valamint a 609. cikkben meghatározott feltételek szerint felel a Fogyasztónak minősülő Vevőkkel szemben.
2. A Polgári Törvénykönyv 558. cikkének 1. §-a értelmében a vállalkozóval kötött szerződésben a szavatossági felelősség kizárt.
3. Ha a Termék nem felel meg a Szerződésnek, vagy fizikai hibákat mutat, a Fogyasztónak minősülő Vevő nyilatkozatot tehet az árcsökkentésről vagy a Szerződéstől való elállásról, kivéve, ha a Boostyfoods haladéktalanul és a Vevő számára indokolatlan kellemetlenségek nélkül kicseréli a hibás terméket egy hibátlanra, vagy eltávolítja a hibát.
4. A Boostyfoods felelősségének alapját és terjedelmét a Fogyasztóval szemben a Terméknek a Szerződésnek való meg nem felelése esetén a fogyasztói jogokról szóló törvény határozza meg.
5. A terméknek a megállapodásnak való meg nem felelésével kapcsolatos értesítéseket és a vonatkozó kérelem benyújtását e-mailben a következő címre lehet küldeni: biuro@BoostyFoods.com vagy írásban a következő címre: ul. Twarda 18, 00-104 Varsó.
6. A panaszban az Ügyfélnek meg kell adnia kereszt- és vezetéknevét (vagy cégnevét), postacímét, rendelésszámát, a panasz okának típusát és dátumát, valamint egy konkrét kérést. Javasoljuk, hogy a fenti e-mailben a lehető legtöbb információt és körülményt adja meg, esetleg csatoljon releváns bizonyítékokat, a panasz tárgyával kapcsolatos fájlokat (pl. fényképeket) és elérhetőségeket – ez megkönnyíti és felgyorsítja a panasz Boostyfoods általi feldolgozását.
7. A panasz benyújtásához az Ügyfél az Általános Szerződési Feltételek 2. mellékletében található űrlapot használhatja. A nyomtatvány használata azonban nem kötelező.
8. Amennyiben a megrendelés teljesítése az Általános Szerződési Feltételek 10. §-ában meghatározott határidőkhöz képest késedelmet szenved, a megrendelő különösen a fuvarozó külön feltételeiben meghatározott szabályok szerinti panaszeljárást veheti igénybe.
9. A Vevő köteles a küldemény állapotát átvételkor ellenőrizni, és a csomagolás vagy a Termék sérülése esetén ezt a tényt jelenteni a futárnak, és reklamációs jegyzőkönyvet készíteni. A Vevő köteles továbbá dokumentálni a fent említett sérülést, hogy tájékoztassa a Boostyfoods-t. A panaszbejelentés elkészítése nem feltétele annak, hogy a Boostyfoods megvizsgálja a panaszt, de jelentősen megkönnyítheti vagy felgyorsíthatja az eljárást.
10. A Boostyfoods haladéktalanul, de legkésőbb a panasz beérkezésétől számított 14 napon belül válaszol a Vevő kérésére. A panaszra adott választ az Ügyfél által megadott e-mail címre vagy az Ügyfél által a panaszbejelentő űrlapon megadott más módon küldi el. Amennyiben a Boostyfoods nem válaszol a fent említett határidőn belül, a panaszt elfogadottnak kell tekinteni.

§10. A megállapodás felmondása

1. Az a fogyasztó, aki a Weboldalon keresztül távollevők között kötött szerződést, 14 napon belül indoklás és költségek nélkül elállhat a szerződéstől.
2. A Fogyasztó csak a termék visszaküldésének közvetlen költségeit viseli, kivéve, ha a Boostyfoods vállalja azok viselését. Ha a Fogyasztó a Boostyfoods által kínált legolcsóbb szabványos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, a Boostyfoods nem köteles megtéríteni a Fogyasztónak a felmerült többletköltségeket.
3. A megállapodástól való elállásról szóló nyilatkozat bármilyen módon megtehető, feltéve, hogy az lehetővé teszi a tartalom elolvasását. A nyilatkozatot különösen a következő módon lehet megtenni:
1. e-mailben a következő címre: biuro@boostyfoods.com;
2. írásban a következő címre: BARTYCKA 22B / 21A, 00-716 WARSZAWA
4. A Megállapodástól való elálláshoz a Fogyasztó az Általános Szerződési Feltételek 1. függelékében található formanyomtatványt használhatja. A nyomtatvány használata azonban nem kötelező.
5. A szerződéstől való elállásra nyitva álló határidő azon a napon kezdődik, amikor a Fogyasztó vagy a Fogyasztó által kijelölt harmadik fél (a fuvarozótól eltérő személy) birtokába került a megrendelt termék.
6. Az elállási jog gyakorlásához a Fogyasztónak nyilatkozatot kell benyújtania a Boostyfoodshoz. Az elállási határidő betartásához elegendő a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldeni.
7. A megállapodástól való elállás esetén azt úgy kell tekinteni, hogy az nem jött létre. A Fogyasztó köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartásához elegendő a Terméket a határidő lejárta előtt a Boostyfoods címére, azaz BARTYCKA 22B / 21A, 00-716 WARSZAWA címre visszaküldeni.
8. A Fogyasztó felelős a Termék értékének minden olyan csökkenéséért, amely a Termék természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó használatából ered.
9. A Megállapodástól való elállás esetén a Fogyasztó fenntartja a jogot, hogy visszakérje az összes befizetett összeg visszatérítését, beleértve a Termék szállítási költségeit is (kivéve a Boostyfoods által kínált legolcsóbb szabványos szállítási módtól eltérő szállítási mód választása miatt felmerülő többletköltségeket). A Boostyfoods haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított 14 naptári napon belül visszatéríti a kifizetett összeget, amikor a Boostyfoods értesült a Fogyasztó azon döntéséről, hogy élni kíván a szerződéstől való elállási jogával. A Boostyfoods a fizetést az eredeti tranzakció során használt fizetési eszközzel azonos módon téríti vissza, kivéve, ha a Fogyasztó kifejezetten másként nem jelzi. A Boostyfoods jogosult visszatartani a visszatérítést mindaddig, amíg meg nem kapja a terméket, vagy amíg nem kap bizonyítékot a termék visszaküldéséről, attól függően, hogy melyik következik be előbb.
10. A szerződéstől való elállási jog nem vonatkozik az Ügyfélre olyan szerződéssel kapcsolatban, amelynek tárgya többek között:
1. nem előre gyártott termék, amelyet a Fogyasztó előírásai szerint gyártanak, vagy amely a Fogyasztó egyéni igényeinek kielégítését szolgálja;
2. olyan lezárt csomagolásban szállított termék, amely a csomagolás felbontása után egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem küldhető vissza, ha a csomagolást a kiszállítás után felbontották;
3. olyan tétel, amely a szállítást követően jellegéből adódóan elválaszthatatlanul összekapcsolódik más tételekkel;
4. olyan termék, amely gyorsan romlik vagy rövid eltarthatósági idővel rendelkezik.

11. § Peren kívüli panaszkezelés

1. A Boostyfoods és a Fogyasztónak minősülő Ügyfél közötti vita esetén az Ügyfél igénybe veheti a bíróságon kívüli panaszkezelési és jogorvoslati eljárásokat, különösen:
1. jogosult a tartományi kereskedelmi felügyelőhöz fordulni a kereskedelmi felügyeletről szóló, 2000. december 15-i törvény (azaz a 2020. évi Hivatalos Lap 1706. számának módosított változata) értelmében a fent említett törvény 36. cikkében említett közvetítői eljárás megindítása iránti kérelemmel. A tartományi kereskedelmi felügyelők által lefolytatandó közvetítői eljárásokra vonatkozó eljárásról és szabályokról a tartományi kereskedelmi felügyelők irodáiban és az egyes tartományi kereskedelmi felügyelők honlapján lehet tájékozódni;
2. a tartományi kereskedelmi felügyelőség mellett működő állandó fogyasztói választottbírósághoz fordulhat a megkötött megállapodásból eredő jogvita rendezése iránti kérelemmel. Az állandó fogyasztói döntőbíróságok listája a Versenyhivatal és a Fogyasztóvédelmi Hivatal honlapján érhető el: www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php. Az állandó fogyasztói választottbíróságok szervezeti és működési szabályait az igazságügyi miniszter 2017. július 6-i, a tartományi kereskedelmi felügyelőségeknél működő állandó választottbíróságok szervezeti és működési szabályairól szóló rendelete (2017. évi CXC. törvénycikk, 1356. tétel, módosított változat) tartalmazza;
3. Ingyenes segítséget kaphat a kerületi (önkormányzati) fogyasztóvédelmi ombudsmantól és olyan társadalmi szervezetektől, amelyeknek alapszabály szerinti feladatai közé tartozik a fogyasztóvédelem (pl. a Fogyasztóvédelmi Szövetség).
2. A bíróságon kívüli panaszkezelési és jogorvoslati eljárásokról, valamint az ezekhez az eljárásokhoz való hozzáférés szabályairól részletes információk a kerületi (önkormányzati) fogyasztói ombudsmanok, a fogyasztóvédelemmel jogszabályban meghatározott feladatkörrel rendelkező társadalmi szervezetek, a tartományi kereskedelmi ellenőrző hatóságok irodáiban és weboldalain, valamint a Verseny- és Fogyasztóvédelmi Hivatal alábbi címein érhetők el:
1. www.uokik.gov.pl/porady_konsumenckie.php;
2. www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php;
3. www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

§12. Záró rendelkezések

1. A honlapon keresztül kötött megállapodások a lengyel joggal összhangban jönnek létre.
2. Ha a Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy hatástalannak bizonyul, az adott rendelkezés érvénytelensége vagy hatástalansága nem érinti a többi rendelkezés érvényességét vagy hatékonyságát. A Boostyfoods minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy az érvénytelen vagy hatástalan rendelkezést egy új, jogilag érvényes rendelkezéssel helyettesítse.
3. A Boostyfoods fenntartja a jogot, hogy a Felhasználási Feltételeket fontos okokból módosítsa, azaz különösen: jogszabályi változások; a fizetési és szállítási módok változásai; az ajánlat terjedelmének változásai; a Weboldal funkcionalitásának változásai; a fizetési módok vagy a nyújtott elektronikus szolgáltatások formájának változásai – amennyiben ezek a változások érintik a Felhasználási Feltételek rendelkezéseinek végrehajtását.
4. A módosított Általános Szerződési Feltételek akkor kötelezőek a Felhasználóra nézve, ha a Polgári Törvénykönyv 384. cikkében meghatározott követelmények teljesülnek, azaz a Felhasználót megfelelően értesítették a változásokról, és az értesítéstől számított 14 napon belül nem mondta fel a folyamatos elektronikus szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződést.
5. Az Általános Szerződési Feltételek módosításai azonban semmilyen módon nem érintik az olyan Ügyfelek által szerzett jogokat, akik szintén Fogyasztók, és akik a módosítások hatálybalépése előtt használták a Weboldalt; különösen az Általános Szerződési Feltételek módosításai nem érintik a már leadott megrendeléseket vagy a már megkötött vagy teljesített szerződéseket.
6. Abban az esetben, ha az Általános Szerződési Feltételek módosítása új díjak bevezetését vagy a meglévő díjak emelését eredményezi, a Fogyasztó Ügyfélnek joga van elállni a Szerződéstől.
7. Az Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben az általánosan alkalmazandó jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus szolgáltatások nyújtásáról szóló törvény és a fogyasztói jogokról szóló törvény rendelkezései az irányadók.
8. Az Általános Szerződési Feltételek 2022. szeptember 20-án lépnek hatályba.

§13. Fogalommeghatározások

Amikor az Általános Szerződési Feltételekben a következő kifejezések és fogalmak szerepelnek, azok a következőképpen értendők:

1. Személyes adatok kezelője – olyan szervezet, amely egyedül vagy másokkal együtt meghatározza a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit.
2. BLIK – a Polski Standard Płatności Sp. z o. o. által üzemeltetett mobilfizetési rendszer, amelynek székhelye Varsó, ul. Cypryjska 72, 02-761 Varsó, bejegyezve az Országos Bírósági Nyilvántartás Vállalkozói Nyilvántartásába, amelyet a Varsó Főváros Kerületi Bírósága vezet Varsóban, az Országos Bírósági Nyilvántartás XIII. Kereskedelmi Osztálya vezet KRS szám alatt: 0000493783. Varsó, az Országos Bírósági Nyilvántartás 13. Kereskedelmi Osztálya KRS szám alatt: 0000493783. A BLIK-fizetések használatához internet-hozzáféréssel rendelkező telefonra és az ezt a szolgáltatást nyújtó bankok egyikénél vezetett számlára van szükség.
3. Fizetendő ár – a Megrendelés teljes ára, beleértve a Termék és a szállítás árát.
4. Szállítási idő – a Termék gyártásához vagy szállításra való előkészítéséhez szükséges idő, legfeljebb 7 munkanap, kivéve, ha a vásárláskor egy adott Termékkel kapcsolatban rövidebb időtartamot jelentettek be, a Boostyfoods Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością bankszámláján vagy elszámolási számláján történő jóváírástól és a megrendelés teljesítésre történő elfogadásától számítva. A szállítási idő első napja a teljesítési megbízás elfogadását követő következő munkanap.
5. Személyes adat – azonosított vagy azonosítható személyre vonatkozó információ, amely közvetlenül vagy közvetve egy azonosítón – például név, azonosító szám, helymeghatározó adat, online azonosító, vagy egy vagy több, a természetes személy fizikai, fiziológiai, genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális identitására jellemző tényezőn – alapul.
6. Munkanap – minden hétfőtől péntekig tartó nap, kivéve a munkaszüneti napokról szóló, 1951. január 18-i törvényben (azaz a 2020. évi törvénytár 1920. számában, módosított formában) említett munkaszüneti napokat.
7. GYIK (Gyakran Ismételt Kérdések) – a www.boostyfoods.com/faq oldalon elérhető fül, amely a leggyakrabban feltett kérdésekre adott válaszokat tartalmazza.
8. Regisztrációs űrlap – a Weboldalon elérhető elektronikus űrlap, amely lehetővé teszi a Fiók létrehozását.
9. Megrendelőlap – a Weboldalon elérhető elektronikus űrlap, amely a Termékek kosárba helyezésével és az értékesítési feltételek, beleértve a fizetési lehetőségeket és a szállítási módokat, meghatározásával a Megrendelések leadására szolgál.
10. Munkaidő – munkanapokon 9:00 és 17:00 óra között.
11. Ajándékkártya – meghatározott névértékű elektronikus utalvány, amely a vásárlót egyszeri vagy többszöri felhasználásra jogosítja vásárláskor. Az ajándékkártya készpénzt helyettesít, de sem részben, sem egészben nem váltható készpénzre (pénzre). Ha a Megrendelés értéke meghaladja az ajándékkártya értékét, a Vevőnek kell megfizetnie a különbözetet. Ha a Megrendelés értéke alacsonyabb, mint az ajándékkártya értéke, a Vevő nem jogosult a különbözet készpénzben történő kifizetésére.
12. Vevő – olyan természetes személy, beleértve a Fogyasztót is, aki teljes jogképességgel rendelkezik és legalább 18 éves, és aki a Boostyfoods Korlátolt Felelősségű Társasággal szerződést köt a Termék szállítására vagy értékesítésére.
13. Kedvezménykód – egyedi alfanumerikus kód, amely a Vásárlót egyszeri százalékos vagy fix összegű kedvezményre jogosítja a Termék megvásárlásakor. A kedvezménykód nem váltható készpénzre.
14. Polgári törvénykönyv – 1964. április 23-i törvény – Polgári törvénykönyv (azaz a 2020. évi CXC. törvénycikk 1740. pontja, módosított szöveg).
15. Fogyasztó – olyan természetes személy, aki a Vállalkozóval – beleértve a Boostyfoods Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością-t is – olyan jogügyletet köt, amely nem kapcsolódik közvetlenül az üzleti vagy szakmai tevékenységéhez. A Fogyasztó fogalma alatt üzleti tevékenységet folytató természetes személyt is érteni kell, amennyiben olyan terméket vásárol, amely nem szakmai jellegű számukra, és amely különösen az üzleti tevékenységük tárgyából ered, és amely a Központi Nyilvántartás és a Gazdasági Tevékenységre vonatkozó információkról szóló rendelkezések alapján hozzáférhetővé vált.
16. Fiók – a Boostyfoods Weboldalon a Felhasználó számára létrehozott, egyéni névvel (azonosítóval vagy e-mail címmel) megjelölt, az e-mail cím és a biztonsági jelszó alapján létrehozott funkció, amely a Boostyfoods ICT rendszerében található erőforrások egy csoportját tartalmazza, amelyben a Felhasználó adatait gyűjtik, beleértve a leadott Megrendelésekre vonatkozó információkat. A Fiókot a Felhasználó különösen a Termékek megrendelésére, a Megrendelések és a Felhasználói adatok kezelésére használja. A Fiók az adatok és információk továbbítására is szolgál, különösen a Felhasználó egészségi állapotának nyomon követésére a táplálékkiegészítés szempontjából, a termékreceptek generálására az egészségügyi adatok alapján, valamint a termékreceptek frissítésére az aktuális egészségügyi adatoknak megfelelően. A Fiók kizárólag egy Vevő részére történő megrendelések leadására szolgál; egy másik személy adatainak bevitele ugyanarra a Fiókra hibákat és helytelen termékösszetétel generálását eredményezheti.
17. Hírlevél – egy e-mailen keresztül nyújtott elektronikus szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy minden felhasználó automatikusan kapjon rendszeres hírlevelet, amely különösen a termékekről, hírekről, promóciókról, versenyekről és eseményekről szóló információkat tartalmaz.
18. PayPal – a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. által üzemeltetett elektronikus fizetési rendszer, amelynek székhelye Luxemburgban található.
19. PayU vagy Payment Operator – PayU S.A., székhelye Poznań, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, bejegyezve a poznańi kerületi bíróság – Nowe Miasto és Wilda, Poznań, 8. kereskedelmi osztálya által vezetett országos bírósági nyilvántartás vállalkozói nyilvántartásába KRS szám alatt: 0000274399, 4 944 000 PLN alaptőkével, teljes egészében befizetve.
20. Ismétlődő fizetés – olyan fizetési forma, amely lehetővé teszi az Ügyfél fiókjának rendszeres megterhelését egy fizetési kártyán keresztül, anélkül, hogy az Ügyfélnek minden alkalommal tranzakciót kellene végrehajtania a Fizetéskezelő rendszerében. Az ismétlődő fizetések teljesítésének feltételeit külön szabályzat (Előfizetési szabályzat) tartalmazza.
21. Adatvédelmi szabályzat – ezen a címen elérhető dokumentum, amely többek között ismerteti a Boostyfoods által gyűjtött személyes adatok megszerzésének módját, célját és jogalapját, a tárolás és közzététel szabályait, valamint a személyes adatok védelmének módszereit.
22. A megrendelés elfogadása a teljesítéshez – egy generált e-mail üzenet; a Megállapodás megkötésének pillanata az Ügyféllel. A Megrendelés teljesítésre történő elfogadása után a Megrendelés az Ügyfél megrendelésének megfelelően kerül végrehajtásra. A leadott Megrendelés módosításának lehetősége kizárt vagy korlátozott.
23. Termék – a Boostyfoods Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ajánlatában elérhető szállítási vagy adásvételi szerződés tárgya.
24. Vállalkozó – olyan természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egység, amelyet a törvény jogképességgel ruház fel, amely saját nevében üzleti vagy szakmai tevékenységet folytat, és az üzleti vagy szakmai tevékenységéhez közvetlenül kapcsolódó jogi aktusokat hajt végre.
25. Személyes adatok feldolgozása – a személyes adatokon végzett bármely művelet, mint például gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, strukturálás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, továbbítás, terjesztés vagy más módon történő hozzáférhetővé tétel, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés vagy megsemmisítés.
26. Általános Szerződési Feltételek – ezek a feltételek, a mellékletekkel együtt, amelyek meghatározzák a Boostyfoods weboldalon keresztül történő távszállítási és adásvételi szerződések megkötésének szabályait, e szerződések teljesítésének szabályait, a felek jogait és kötelezettségeit, valamint a panaszkezelés szabályait.
27. GDPR – Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) (HL EU L 2016.119.1).
28. Weboldal – a Boostyfoods által üzemeltetett weboldal, amely a következő címen érhető el: www.boostyfoods.com, amelyen keresztül a Felhasználó információkat szerezhet, különösen a Termékről, annak összetételéről és áráról, valamint megrendelést adhat le.
29. Eladó vagy Boostyfoods – Boostyfoods Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (korlátolt felelősségű társaság), székhelye Varsó, ul. Bartycka 22b / 21a, 00-716 Varsó, bejegyezve az Országos Bírósági Nyilvántartás Vállalkozói Nyilvántartásába, amely egyben a Boostyfoods Weboldal tulajdonosa és az elektronikus szolgáltatások nyújtásáról szóló 2002. július 18-i törvény (azaz a 2020. évi CXCVIII. törvénycikk 344. pontja, módosított változata) szerinti Szolgáltató és a szállító.
30. Előfizetés – a Boostyfoods által az Előfizetési Feltételek alapján nyújtott szolgáltatás, amely a Termékek rendszeres szállítását jelenti az Ügyfél számára, visszatérő Fizetésekért cserébe.
31. Szállítási dátum – a feldolgozási idő végétől számított idő.
32. Szerződés – a Polgári Törvénykönyv 605. cikkében említett szállítási szerződés vagy az Ügyfél és a Boostyfoods Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością között a Boostyfoods weboldalán keresztül kötött adásvételi szerződés, amely akkor lép hatályba, amikor az Ügyfél megkapja az e-mailt (Megrendelés elfogadása).
33. Elektronikus szolgáltatás – az elektronikus szolgáltatások nyújtásáról szóló, 2002. július 18-i törvény (azaz a 2020. évi CXXVIII. törvénycikk 344. pontja) értelmében elektronikus úton nyújtott szolgáltatás.
34. Fogyasztói jogokról szóló törvény – a 2014. május 30-i, a fogyasztók jogairól szóló törvény (azaz a 2020. évi CXCV. törvénycikk 287. pontja);
35. Törvény az elektronikus szolgáltatások nyújtásáról – 2002. július 18-i törvény az elektronikus szolgáltatások nyújtásáról (azaz a 2020. évi Hivatalos Lap 344. pontja, módosított szöveg).
36. Felhasználó – a Weboldalt használó, teljes jogképességgel rendelkező, 18. életévét betöltött természetes személy, beleértve a Fogyasztót is.
37. Egészségügyi kérdőív – egy elektronikus kérdőív, amely lehetővé teszi az orvosi és étrendi interjú elvégzését a személyre szabott termék receptjének kidolgozása és rendszeres frissítése érdekében.
38. Megrendelés – a Felhasználó által a Megrendelőlapon keresztül benyújtott, közvetlenül a Szerződés megkötésére irányuló akaratnyilatkozat, amely meghatározza különösen a Termék típusát és mennyiségét, valamint a jogszabályban előírt egyéb tartalmat.